AGB
Liebe Eltern,
damit unsere Zusammenarbeit reibungslos und unkompliziert verläuft ist es wichtig, dass wir gemeinsam an einem Strang ziehen.
Hierzu habe ich ein paar Dinge zusammengetragen:
Ich freue mich, wenn Ihr alles lest, versteht und im Anschluss mit mir zusammen besprecht und unterschreibt.
Ich freue mich sehr auf die gemeinsame Zeit mit Euren Kindern.
Liebe Grüße Lara
Betreuung eurer Kinder
Als Selbstständiger Babysitter arbeite ich am liebsten eng mit Euch als Eltern / Kunden zusammen.
Deshalb sprecht mich gerne bei Fragen oder Anmerkungen an. Ich freue mich immer, etwas dazuzulernen.
Offenheit, Ehrlichkeit, Flexibilität, Professionalität und Zuverlässigkeit in Terminvergabe, in den Absprachen mit Euch und in den Handlungsstrategien in meiner Arbeit mit den Kindern, sind wesentliche Bestandteile eines guten und langfristigen Arbeitsverhältnisses und meines Arbeitsstils.
Die Betreuung Eurer Kinder bestimmt Ihr als Eltern. Gemeinsam mit mir als Babysitter sprechen wir die Aufgaben, die erledigt werden sollen ab. Ich übernehme gerne alle Dinge, die Eure Kinder betreffen.
1. Sollten Eure Kinder, in der Zeit, in der ich da bin, Spielbesuch von Kindern haben, die ich nicht kenne und die mit betreut werden sollen, muss dieses ebenfalls besprochen werden und zusätzlich bezahlt werden.
Spielen Eure Kinder dennoch friedlich mit dem Spielbesuch, habe ich gerne ein Auge darauf, dass sie sich vertragen und sicher sind. Die Haftung übernehme ich jedoch nicht.
Ich passe gerne auf mehrere Kinder auf. Das ist mit meiner pädagogischen Erfahrung kein Problem.
2. Sollten Kinder, die während meiner Betreuung Schäden an Dritten verursachen, haftet meine Betriebshaftpflichtversicherung. Wird der Schaden durch die Kinder an meinem Eigentum verursacht, übernehmen die Eltern der schadenverursachenden Kinder den Schaden.
3. Mahlzeiten werden gerne gemeinsam eingenommen. Oftmals habe ich viele Termine und bin zu den Mahlzeiten nicht zu Hause. Pausen mache ich ebenfalls keine. Ich freue mich sehr, wenn ich am Frühstück, Mittagsessen oder Abendrot teilnehmen darf.
Für mich als Babysitter ist es wichtig, gemeinsam mit den Kindern zu essen. Es fördert die Gemeinsamkeit. Kinder lernen, dass Essen etwas Schönes ist. Teilen macht Freude. Sich gegenseitig einen Guten Appetit zu wünschen, warten bis alle am Tisch sitzen, das Essen wertzuschätzen und auch Tischmanieren zu lernen unterstütze ich sehr gerne.
4. Ich begleite eure Kinder spielerisch und halte die Aufmerksamkeitsspanne im Spiel immer aufrecht. Ein richtiger „Spielpartner“ bin ich dennoch nicht. Es sieht nur so für die Kinder aus. Das selbstständige Spielen wird gefördert.
Kommunikation
5. Der sprachliche Austausch über Eure Kinder ist sehr wichtig. Kinder sind ständig in der Entwicklung und ich finde es wichtig, dass Ihr erfahrt, was mir bei Euren Kindern auffällt.
Plant dafür gerne etwas Zeit ein (Übergabe der Kinder, bevor ich Feierabend mache)
Überschrittene Zeit wird zusätzlich abgerechnet.
6. Ich reflektiere und dokumentiere mit Fotos, die Ihr zugesendet bekommt.
7. Ansonsten findet die Kommunikation meistens über whats app statt.
Für mich ist es in Ordnung, solange die gelesenen Dinge beantwortet werden, um sich an Absprachen halten zu können. Während der Arbeit habe ich selten Zeit auf eure Anfragen zu antworten.
Ich antworte nach meiner Arbeit zeitnah.
Ich benötige Eure Antworten, um optimal zu planen. Haken die bei whats up nicht angezeigt werden, sodass ich oft nachfragen muss, um mich zu vergewissern, dass geantwortet wird, sind sehr schwierig für mich. Fehlende Kommunikation führt dazu, dass Termine anderweitig vergeben werden.
Arbeitszeiten
8. Dadurch, dass ich meine Kunden in ganz Hamburg habe, fahre ich viel Auto.
Die Verkehrslage ist leider nicht immer optimal, um absolut pünktlich von Termin zu Termin zu kommen.
Deshalb kann es manchmal zu Verspätungen von 15 min (die ich nicht ansage) oder mehr kommen (die ich natürlich ansage, sobald ich es absehen kann). Diese Verspätungen können gerne am Ende der Arbeitszeit angehängt werden. Oder an einem anderen Tag nachgeholt werden. So wie es am Besten passt.
Seid mir bitte nicht böse, wenn es öfter vorkommt. Es ist keine Absicht von mir.
9. Die Arbeitszeiten vereinbaren wir gerne mit genauem Datum, Anfangs- und Endzeit.
(z.B. +Mittwoch 25.05. 08:00-12:00) So haben wir einen guten Überblick.
Ich markiere vereinbarte Termine im Chat mit einem roten Punkt und in dicker Schrift.
Von diesen Zeiten gehe ich aus.
10. Die Minimale Arbeitszeit beträgt 3 Stunden.
11. Das Arbeitsverhältnis kann mit einer Kündigungsfrist von einem Monat aufgehoben werden. Sowie der feste vereinbarte Tag, verschoben werden kann.
Terminabsprache
12. Mein Arbeitsplan ist so strukturiert und organisiert, dass ich die Zeit, die mir zur Verfügung steht, optimal in Anspruch nehmen möchte, und all meinen Kunden gerecht werden kann.
Ich frage all meine Kunden am Ende des laufenden Monats, welche Terminwünsche sie für den folgenden Monat haben. Und plane dann ganz individuell.
Sollte es Terminüberschneidungen geben, versuche ich trotzdem jedem Kunden gerecht zu werden und biete gerne Alternativen an.
Flexible und spontane Terminanfragen sind auf jeden Fall auch gerne gesehen.
Termine die vereinbart wurden, werden von mir eingehalten. Ich bitte auch Euch ebenfalls darum.
13. Termine, die von seiten der Eltern nicht wahrgenommen werden können, können innerhalb von 7 Tagen verschoben oder abgesagt werden. (z.B. Termin ist am Mittwoch 17.05., um den Termin fristgerecht abzusagen, müsste dieser am Sonntag 10.05. abgesagt werden.)
Wird die Frist versäumt stelle ich den Termin in Rechnung.
Durch kurzfristige Absagen habe ich keine Möglichkeit etwas anderes zu planen. Und kann dann nicht meinen kompletten Lebensunterhalt verdienen.
14. Termine, die ausfallen, können gerne nachgeholt werden und auf einen Ausweichtermin gelegt werden. Diese Ausweichtermine werden zusätzlich berechnet.
So haben die Kinder und ich oder Ihr als Eltern die Möglichkeit unseren Rhythmus beizubehalten.
15. Auf Wunsch getauschte Termine, die vorher ein anderer Kunde hatte, müssen verbindlich eingehalten werden. Hier gibt es keine Frist zum Absagen. Dieser Termin wird von mir im Vorwege angesagt (Bonustermin).
16. Überschrittene Zeit wird berechnet (Überstunden). Sollten es nur 15min sein, sammele ich gerne die Zeit und berechne dann am Ende des Monats die gesamte Zeit als Stunde.
Toll ist es, wenn Ihr die genaue Arbeitszeit auch im Blick behaltet, damit es am Ende des Monats keine Unstimmigkeiten gibt.
Ich führe keinen Stundenzettel.
Bezahlung
17. Besuchen wir während der Betreuungszeit Aktivitäten, in denen Eintritt oder Verpflegung bezahlt werden müssen, bitte ich Euch dies zu übernehmen. Es ist sowieso hilfreich, immer mal etwas Kleingeld im Kindergartenrucksack zu haben, für mögliche Notfälle.
18. Solltet Ihr bei Arbeitsbeginn nicht zu Hause sein oder die Tür öffnen, warte ich gerne max. 15 min. Werde dann aber gehen und den Termin voll in Rechnung stellen.
Ich hole eure Kinder gerne vom Kindergarten ab. Toll ist es, wenn ein Getränk oder ein kleiner Snack im Rucksack sind. Ich kaufe nichts ein, außer es wird gewünscht.
19. Der verbundene Fahrtaufwand, sei es mit dem Auto oder die Strecke zu Fuß wird zusätzlich berechnet. (Benzin, Zeit)
20. Bei künftiger Zusammenarbeit, wird die erste Kennenlernstunde berechnet.
21. Ich rechne zur vollen oder halben Stunde ab. Mit 15 min rechne ich nicht.
22. Ich arbeite auf einer Rechnungsbasis, da ich ein eigenes Gewerbe habe. Der Vorteil ist, dass die Betreuungszeit absetzbar ist.
23. Ich berechne für diesen Einsatz (netto). Auf den vereinbarten Stundenlohn fallen zusätzlich 19% MwSt an (brutto). Die Rechnung wird von mir am Ende des Monats gestellt.
24. Ich habe immer viel Arbeit, sodass ich die Rechnung meistens erst am 30. fertig habe. Die Rechnung sende ich gerne per Email und freue mich über eine zeitige Begleichung.
25. Das Zahlungsziel ist zum 01. des Folgemonats.
26. Sollte die Rechnung nicht beglichen sein, bevor der nächste Termin ansteht, kann ich nicht kommen. Dieser Termin wird trotzdem in Rechnung gestellt.
Vereinbart haben wir und halten fest: (bestimmte Aufgaben, bestimmte Termine, Geburtsdatum Kind)
Beginn des Arbeitsverhältnisses:
Name:
Geburtsdatum
Unterschrift Kunde Unterschrift Babysitter
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